Politique de remboursement

Mon objectif est que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si toutefois un objet ne correspondait pas à vos attentes, voici les modalités pour organiser son retour.

1. Droit de rétractation (Changement d'avis)

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour changer d'avis.

• Condition : L'article doit être retourné dans son état d'origine, neuf et sans trace d'utilisation.

• Frais de retour : Les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge.

• Procédure : Contactez-moi par email avant tout renvoi pour obtenir l'adresse de retour.

2. Remboursement

Une fois l'article reçu et inspecté, je procéderai au remboursement de la totalité des sommes versées (prix de l'article + frais de livraison standard initiaux) sous 14 jours. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

3. Produits endommagés lors du transport

Je porte une attention particulière à la protection de mes impressions pour le transport. Si toutefois votre colis arrive dégradé :

• Preuve : Prenez immédiatement une photo du colis endommagé et de l'objet à l'intérieur.

• Délai : Contactez-moi sous 48 heures.

• Solution : Je vous proposerai, selon mon stock disponible, soit l'envoi d'un nouvel exemplaire, soit le remboursement intégral.

4. Spécificités de l'impression 3D

Mes objets sont produits avec une buse de 0.8 mm pour une texture marquée et une solidité accrue. En achetant sur cette boutique, vous acceptez les caractéristiques esthétiques suivantes qui ne sont pas considérées comme des défauts :

• Visibilité des lignes de couches (stries).

• Légères variations de texture liées au refroidissement du plastique.

• Aspect spécifique satiné du PLA transparent.

5. Retours non acceptés

Le remboursement ou l'échange ne pourra pas être accordé si :

• L'objet est retourné cassé ou abîmé par l'acheteur.

• Le délai de 14 jours est dépassé.

• L'article a été modifié (peinture, ponçage, etc.).